En el grupo Run Rides estamos comprometidos con prestarte un servicio óptimo, facilitando tus desplazamientos urbanos e interurbanos en condiciones de máxima calidad, comodidad y respeto con el entorno urbano y el medio ambiente. Además, también nos preocupa la privacidad de tu información personal.

Queremos que conozcas y tengas siempre el control sobre tus datos personales. Para ello, ponemos a tu disposición esta Política de Privacidad, en la que puedes consultar en detalle, pero de forma fácil y transparente, las características del uso que realizamos sobre tus datos personales.

1. ¿Para qué sirve esta Política?

Para que puedas consultar de forma rápida y concisa cómo utilizamos los datos personales que tenemos sobre ti. Puedes consultar información adicional sobre este y los demás apartados de la política.

2. ¿Quiénes somos?

Run Rides, trata tus datos personales como responsable del tratamiento, es decir, nos hacemos cargo conjuntamente de cómo utilizar y proteger tus datos personales. El Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales es Run Rides, C.A.

3. ¿Dónde obtenemos tus Datos?

De ti mismo, ya que nos facilitas cierta información al crearte una cuenta de conductor; de la información que obtenemos del uso que realizas de Run Rides y de redes sociales.

Utilizaremos los datos personales que tú mismo nos entregas al crearte una cuenta de conductor: nombre y apellidos, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, género, imagen y permiso de conducción.

También utilizaremos otra información sobre ti que podamos llegar a conocer gracias al uso que realizas del Servicio: tu ubicación, tu dirección IP, los viajes que realizas, el código de identificación que te asignamos internamente, tu navegación por la Plataforma y el hardware, software y navegador que utilizas.

4. ¿Para qué utilizamos tus Datos?

Para prestarte nuestro Servicio, que consiste en ponerte en contacto con usuarios interesados en reservar vehículos con conductor; para que solo si lo deseas, podamos enviarte noticias, productos y promociones basadas en tu perfil, para mejorar nuestro Servicio; para prevenir fraudes y para consultar tu opinión sobre Run Rides.

5. ¿Durante cuánto tiempo?

Hasta que elimines tu cuenta de usuario o solicites la cancelación de tus datos personales. El periodo de conservación de tus Datos Personales depende de cada una de las finalidades para las que los utilizamos.

6. ¿Por qué es lícito que los utilicemos?

Porque necesitamos utilizarlos para ejecutar los Términos y Condiciones que aceptas con nosotros al crearte una cuenta; de lo contrario, no podríamos prestarte nuestro Servicio. Asimismo, tratamos de mejorar nuestro Servicio, de prevenir el fraude y realizamos estudios de mercado porque consideramos que tenemos un interés legítimo en hacerlo.

7. ¿Compartimos tus Datos con terceros?

Sí. Compartimos tus datos personales con los usuarios que reservan viajes, con otras entidades del grupo Run Rides, con proveedores externos que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con el Servicio y con autoridades u organismos públicos.

• Usuarios: Es imprescindible que les facilitemos algunos de tus Datos Personales para que puedan identificar que te hemos asignado como conductor.
• Entidades de servicio: Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores actúen de manera confidencial y cumpliendo la normativa de protección de datos.
• Autoridades públicas: En algunas ocasiones, la normativa nos obliga a ceder tus Datos Personales a autoridades u organismos públicos.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes solicitarnos el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos personales. También puedes presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos competentes. En algunos casos, también puedes oponerte a que utilicemos tus datos o pedirnos que limites su uso.

• Acceso: Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus Datos Personales.
• Rectificación: Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los Datos Personales que tenemos sobre ti.
• Supresión: Puedes solicitarnos que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre ti.
• Limitación: Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus Datos Personales.
• Portabilidad: Puedes solicitarnos que te entreguemos un archivo con tus datos personales.

9. ¿Modificaremos esta Política?

Posiblemente lo hagamos en el futuro, pero te informaremos antes de que te afecte.

Si por cualquier motivo decidimos realizar algún cambio en nuestra Política de Privacidad, te informaremos puntualmente antes de que los cambios comiencen a ser aplicables. De esta manera podrás conocer cómo pretendemos utilizar tus Datos Personales antes de que comencemos a hacerlo.

¿Aún tienes preguntas? No dudes en abrir un Ticket de Soporte para comunicarte directamente con nosotros.